Fretes e Entregas

A gente sabe que receber o pedido é a melhor parte da compra. Por isso trabalhamos com os principais correios e transportadoras do Brasil para chegar até você, não importa o canto do país.

Também fazemos envio internacional. Mora fora e quer comprar com a gente? É só chamar no WhatsApp ou e-mail que a gente vê a melhor forma de mandar.

Quando enviamos seu pedido

Assim que o pagamento é confirmado, a gente já começa a separar.

• Pedidos pagos até as 10h → saem no mesmo dia (em dias úteis)
• Pedidos pagos depois das 10h → saem no próximo dia útil

Finais de semana e feriados a gente despacha no próximo dia útil.

Sobre o prazo de entrega

O prazo pode variar conforme a região, a transportadora e a época do ano. Norte, Nordeste e Centro-Oeste costumam demorar um pouco mais. Em épocas de muito movimento (Natal, Black Friday etc.) também pode atrasar um pouco.

A gente acompanha seu pedido de perto e te dá todo o suporte, mas o controle da entrega em si é da transportadora. Infelizmente a gente não consegue interferir em alguns processos internos delas.

Se estiver com pressa, a gente recomenda:

• Escolher SEDEX dos Correios, ou
• Falar com a gente pra gente ver a possibilidade de mandar por DHL

Essas costumam ser as opções mais pontuais.

Como funciona o frete

Na hora da compra você digita seu CEP e o sistema já mostra as opções de frete com valores e prazos. É só escolher a que preferir.

O valor do frete depende do peso, tamanho do produto, distância e da modalidade que você escolheu. O seguro já está incluso em todos os envios.

Dica importante: Se o pacote chegar amassado ou danificado, recuse na hora. Só assim a transportadora cobre o seguro. Se aceitar o pacote avariado, depois fica difícil conseguir o reembolso.

Sistema de Garagem

Quer ir juntando produtos até bater o frete grátis? A gente guarda pra você. Seus itens ficam armazenados com a gente até você atingir o valor do frete grátis. Quando bater, a gente envia tudo junto.

Só um detalhe: o prazo máximo de armazenamento é de 4 meses. Se passar desse tempo sem novas compras, a gente precisa cobrar o frete para enviar o que está guardado.

Todos os nossos envios saem com seguro, pra você comprar mais tranquilo.

Qualquer dúvida, é só chamar no WhatsApp ou no Fale Conosco. A gente responde!